In diesem Artikel erklären wir dir, wie die Abo-Pausierung bzw. Reaktivierung funktioniert.
Was bedeutet "Abo pausieren" und "Pausierung abbrechen"?
Dein Abo ist grundsätzlich aktiv, solange ein gültiges Zahlungsmittel in deinem Konto hinterlegt ist. Dein Datenpaket läuft dadurch automatisch weiter, ohne dass du selbst etwas unternehmen musst. Solltest du dein Abo einmal nicht benötigen, kannst du es jederzeit ganz einfach pausieren. Sobald du es wieder nutzen möchtest, reaktivierst du es mit wenigen Klicks und dein Datenpaket steht dir wieder zur Verfügung. So bleibst du flexibel und behältst die volle Kontrolle. Toll, oder?
Hier findest du eine Schritt-für-Schritt Anleitung für die Pausierung bzw. Reaktivierung:
Als Erstes musst du dich in deinem Kundenportal anmelden.
Sobald du dich in deinem Kundenportal angemeldet hast, wirst du die Übersicht deiner SIM-Karten / Geräte sehen. Dort klickst du auf der betroffenen SIM-Karte / Gerät auf "verwalten":
Klicke jetzt bei "Abo-Status" auf "Abo pausieren" oder "Pausierung abbrechen".
Klicke zum Schluss auf "Bestätigen".
