Sur demande, nous nous ferons un plaisir d'émettre une facture numérique au format QR à l'intention de nos clients professionnels. Cette prestation est soumise à une vérification de solvabilité dont le résultat doit être favorable. Les factures sont envoyées exclusivement sous forme numérique.
Veuillez nous contacter à ce sujet. Nous avons besoin des informations suivantes :
- Nom de l'entreprise
- UID
- Personne à contacter (prénom et nom)
- Adresse e-mail de facturation (par exemple, buchhaltung@firma.ch)
- Référence interne (par exemple : PV-Solar, Hausstrasse 1, STWEG)
- Commentaires (facultatif)
Informations importantes concernant le paiement et la facturation :
1. Paiement via le portail client :
Le paiement s'effectue via le mode de paiement « Facture ». Sauf indication contraire, tous les abonnements sont regroupés par défaut sur une seule et même facture. Les factures sont envoyées à l'adresse e-mail du destinataire de la facture et peuvent également être téléchargées depuis le portail client. Le délai de paiement est de 30 jours. Les factures sont envoyées au début du mois suivant.
Où puis-je trouver mes relevés de facturation mensuels/annuels ?
Où puis-je trouver mes relevés de facturation mensuels/annuels ?
2. Facturation séparée des cartes SIM :
Vous pouvez facilement configurer vous-même une facturation distincte pour vos cartes SIM. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique « Factures » du portail client, puis dans l’onglet « Destinataires de facturation », et créez un nouveau destinataire de facturation en indiquant son adresse e-mail et son adresse de facturation. Attribuez ensuite les forfaits souhaités à ce destinataire. Veuillez noter que les factures déjà générées ne peuvent pas être fractionnées rétroactivement. La modification s’applique aux futures factures.& nbsp;
Vous trouverez ici des instructions étape par étape :
Où puis-je gérer mes destinataires de facturation ?
Vous trouverez ici des instructions étape par étape :
Où puis-je gérer mes destinataires de facturation ?
3. Commandes passées en magasin :
1. Rendez-vous sur notre site web : https://digitalrepublic.ch/
2. Choisissez la formule ou l'abonnement de votre choix. Vous pouvez le modifier à tout moment après l'activation.
3. Ajoutez l'article à votre panier.
4. Choisissez maintenant si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone actuel ou en obtenir un nouveau.
5. Validez votre commande. Si vous n'avez pas encore de compte client, celui-ci sera créé pour vous au cours du processus de commande. Vous recevrez un e-mail contenant un lien de connexion pour définir un mot de passe.
6. Une fois la procédure terminée, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail (pensez à vérifier également votre dossier « Courrier indésirable »). Votre carte SIM vous sera ensuite envoyée par la poste.
Brauchst du Hilfe?
Unser Team ist für dich da – kontaktiere uns jederzeit, wir helfen gerne weiter!
