Commande (4)
Toutes les informations pertinentes sur le processus de commande.
Les services et prestations (5)
En savoir plus sur l'eSIM, notre option voix et la 5G.
Abonnement (5)
Un accompagnement pas à pas pour l'activation de votre abonnement.
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Quel est le tarif qui me convient le mieux ?
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Combien coûte le passage à Digital Republic ?
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Puis-je également souscrire un abonnement pour mon enfant mineur ?
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Puis-je choisir moi-même mon nouveau numéro de téléphone ?
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Comment puis-je porter mon numéro de téléphone existant ?
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Combien de temps prend la portabilité du numéro ?
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Comment commander et activer une carte SIM physique ?
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Comment commander une eSIM ?
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Le no° ICCID de la carte SIM n'est pas accepté
Portail de client (5)
Voici comment fonctionne la gestion de votre abonnement.
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Comment accéder à mon portail client ?
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Où puis-je trouver le numéro SIM (numéro ICCID) ?
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Trouver le numéro de téléphone de la carte SIM ?
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Comment puis-je personnaliser mon abonnement sur le portail client ?
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Comment augmenter/baisser le forfait supérieur ou inférieur
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Comment fonctionne le renouvellement automatique ? (Activation/désactivation)
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Quels sont les moyens de paiement pris en charge pour le portail client ?
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Comment puis-je changer mon mode de paiement ?
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Pourquoi ma carte de crédit n'est-elle pas acceptée ?
Smartwatch (2)
Tout sur l'option smartwatch.
Aide téchnique (6)
Avez-vous besoin d'une assistance technique ?
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Comment obtenir une nouvelle eSIM ? (Client eSIM existant)
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Comment changer de carte SIM physique pour une eSIM ? (Client existant)
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Comment activer une eSIM sur mon smartphone ?
Retour & garantie (1)
Voulez-vous retourner un article ou le faire réparer ?