In diesem Artikel erklären wir dir, wie du ein Roamingpaket zu deiner SIM-Karte hinzufügen kannst.
Einige Dinge sind zu beachten:
- Das Roaming Paket kann sowohl über das Kundenportal als auch über das Roaming-Portal gebucht werden. Der Ablauf ist identisch.
- Jedes Roaming-Paket ist 365 Tage gültig und wird erst aktiviert, sobald du im Ausland das erste Mal Roaming auf deinem Gerät aktivierst.
Hier findest du eine Schritt-für-Schritt Anleitung:
- Als Erstes musst du dich in deinem Kundenportal anmelden.
- Sobald du dich in deinem Kundenportal angemeldet hast, wirst du die Übersicht deiner SIM-Karten / Geräte sehen. Dort klickst du auf der betroffenen SIM-Karte / Gerät auf "verwalten":
- Klicke jetzt auf "Roaming" und wähle über "Paket wählen" ein Roamingpaket aus.
- Zum Schluss klickst du auf "absenden".
Das neue Roamingpaket wird in wenigen Minuten aktiv sein.
Wichtig:
Falls es sich um eine neue SIM-Karte handelt, muss einmalig ein nationales Datenpaket (Schweiz) aktiviert worden sein, dass danach ein Roaming Paket unabhängig vom nationalen Datenpaket jeweils gebucht werden kann. Wenn du bei uns ein Roaming Datenpaket buchst, hast du 365 Tage Zeit dieses Datenpaket zu aktivieren. Die Aktivierung erfolgt automatisch, sobald du im Ausland das erste Mal das Internet über Roaming laufen lässt. Nach erfolgreicher Aktivierung ist dein Roaming Datenpaket für 365 Tage gültig. Sobald du das Datenpaket aufgebraucht hast, kannst du ein neues aktivieren.
