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Comment définir un nouveau mot de passe ?

Modifié le  Mar, 8 Sept. à 7:39 H



Le mot de passe peut être modifié aussi bien dans le portail client qu'avant la connexion.


Portail client :

  1. Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre portail client.
  2. Cliquez ensuite sur "Compte" dans le menu de navigation à gauche.
  3. Cliquez maintenant sur "Connexion" et faites défiler vers le bas.
  4. Cliquez sur "modifier" au niveau de "Mot de passe".
  5. Saisissez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe.
  6. Pour terminer, cliquez sur "enregistrer".


Avant la connexion :

  1. Suivez ce lien pour accéder à la page de connexion du portail client : Portail client
  2. Cliquez sur "Démarrer".
  3. Naviguez vers "Mot de passe oublié".
  4. Saisissez votre nouveau mot de passe à deux reprises.
  5. Nous vous enverrons un lien de récupération à votre adresse e-mail.
  6. Vous pourrez ensuite définir un nouveau mot de passe.
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