Warum erreiche ich die angegebene Internetgeschwindigkeit nicht?

Geändert am Thu, 08 Jun 2023 um 08:05 AM




Generell beschreiben die angegebenen Übertragungsgeschwindigkeiten die bestmöglichen Leistungen und können von Digital Republic nicht gewährleistet werden. Die tatsächliche Internetgeschwindigkeit hängt von unterschiedlichen Faktoren ab, wie z.B. von der Distanz und Qualität zur nächsten örtlichen Telefonzentrale, auf die Digital Republic keinen Einfluss nehmen kann.


Mit einer Funkverbindung ist ein konstant gleichmässiger Wert fast nicht möglich.
Hinzu kommen viele Störfaktoren, welche die Verbindung jeweils beeinträchtigen können. Das grösste Problem bei einer Funkverbindung ist schlichtweg die Entfernung. Bereits wenige Meter nach Abstrahlung von der Antenne nimmt die Feldstärke der abgestrahlten Welle drastisch ab. 

Zu den häufigsten Störfaktoren zählen:

Überlastung der Mobilfunkantenne:
Ein gewichtiges, sekundäres Problem stellt der Umstand dar, dass sich alle User in einer Zelle die Kapazität dieser Luftschnittstelle teilen müssen und es somit sehr schnell zu Überlastungen kommen kann. Hier spricht man auch vom "shared medium". Gerade um "Stosszeiten" gegen 12:00/20:00 Uhr, sind daher selbst bei einwandfreien Empfangsbedingungen mitunter starke Einschnitte zu beobachten.

Die Wetterlage:
Inversionswetterlagen (Nebel), starker Schneefall oder Regen, behindern die Ausbreitung der Funkwellen teils erheblich. Selbiges gilt für Hindernisse zwischen der gedachten Sichtlinie vom Sender zum Empfänger (also dir). Als Ideal gilt eine ebene Sichtverbindung, was leider nur in den seltensten Fällen gegeben sein wird. Häufige Hindernisse sind Wälder, Hügel oder hohe Gebäude, wie zum Beispiel Kirchen.

Isoliertes Gebäude/Bewegungen im Gebäude:
Abgesehen von der Abschwächung des Signales beim Eindringen in das Gebäude, werden die Funkwellen auch bei jedem Auftreffen auf ein weiteres Hindernis im Raum weiter absorbiert und reflektiert. Besonders stark können diese Schwankungen sein, wenn sich das Interferenzmuster, was sich im Raum ausbildet, ändert. Etwa durch Modifikation der im Raum befindlichen Gegenstände oder Personen (Bewegung). Diese "Störung" bewirkt dann eine permanente Änderung der Felder. Das Öffnen einer Tür oder das Durchqueren des Raumes kann zum Beispiel eine solche Störung sein.

Bei Ausfällen und Störungen bemüht sich Digital Republic in ihrem Einflussbereich in angemessener und branchenüblicher Weise, mit den ihr zur Verfügung stehenden Ressourcen um die Leistungserbringung bzw. Störungsbehebung, ohne jedoch eine Zusicherung abzugeben („Best Effort“). Die Haftung von Digital Republic sowie die Gewährleistungsansprüche des Kunden sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.


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