Que dois-je faire si ma carte SIM est/a été perdue/volée ?

Modifié le  Mer, 12 Avr., 2023 à 5:55 H


Veuillez suivre les étapes suivantes si votre carte SIM est introuvable ou a été volée.


Si vous avez activé les services à valeur ajoutée sur la carte SIM, assurez-vous que tous les services à valeur ajoutée sont désactivés sur la carte SIM. Vous éviterez ainsi des frais non désirés. Vous pouvez les désactiver de la même manière que vous les avez activés.  Comment puis-je activer les services à valeur ajoutée ?

Contactez notre service d'assistance ici pour que nous puissions bloquer votre carte SIM. 

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