Hier erfährst du, wie man eine eSIM kaufen & aktivieren kann.


Damit du eine eSIM erfolgreich auf deinem Endgerät aktivieren kannst, benötigst du ein entsprechendes eSIM-Profil und einen Aktivierungscode. Bitte prüfe vorab auch, ob dein Gerät eSIM fähig ist. Besitze ich ein eSIM fähiges Gerät?


Zum Aktivieren und Herunterladen des eSIM-Profils musst du nur den dir per E-Mail zugesendeten QR-Code mit deinem Endgerät scannen. Stell sicher, dass du während des Scanprozesses mit dem Internet verbunden bist, z.B. über WLAN oder über einen Hotspot von einem anderen Gerät.


Wie bestelle ich als Neukunde eine eSIM?

Bist du ein Neukunde von uns und möchtest eine eSIM bestellen?

Dann kannst du folgendermassen vorgehen: 

  1. Erstelle als Erstes auf unserer Webseite ein Konto.
  2. Wähle bei SIM-Typ Auswahl „eSIM kaufen & aktivieren“ aus. 
  3. Wähle als Nächstes den Gerätetyp und verleihe deiner eSIM einen Namen.
  4. Im nächsten Schritt kannst du auswählen, welchen Tarif du auf deiner eSIM haben möchtest. Welcher Tarif passt zu mir?
  5. Im letzten Abschnitt kannst du jetzt noch auswählen, ob du eine neue Rufnummer von uns erhalten möchtest, oder ob du deine bestehende Rufnummer zu uns mitnehmen möchtest.
  6. Zum Schluss erhältst du eine Gesamtübersicht (ausgewählter Tarif, Zahlungsmethode etc.) und kannst die Bestellung der eSIM abschliessen.
  7. Nach dem Bestellabschluss wird dir der QR-Code für die Aktivierung der eSIM direkt im Kundenportal angezeigt. Ausserdem erhältst du diesen noch zusätzlich per E-Mail.


Videoanleitung:



Wie bestelle ich als bestehender Kunde eine eSIM?

Bist du ein bestehender Kunde von uns und möchtest eine eSIM bestellen?

Dann kannst du folgendermassen vorgehen:

  1. Logge dich in dein Konto ein.
  2. Klicke nun auf „Füge ein neues Gerät hinzu“.
  3. Wähle bei SIM-Typ Auswahl „eSIM kaufen & aktivieren“ aus. 
  4. Wähle als Nächstes den Gerätetyp aus und verleihe deiner eSIM einen Namen.
  5. Im nächsten Schritt kannst du auswählen, welchen Tarif du auf deiner eSIM haben möchtest. Welcher Tarif passt zu mir?
  6. Im letzten Abschnitt kannst du jetzt noch auswählen, ob du eine neue Rufnummer von uns erhalten möchtest oder ob du deine bestehende Rufnummer zu uns mitnehmen möchtest.
  7. Zum Schluss erhältst du eine Gesamtübersicht (ausgewählter Tarif, Zahlungsmethode etc.) und kannst die Bestellung der eSIM abschliessen.
  8. Nach dem Bestellabschluss wird dir der QR-Code für die Aktivierung der eSIM direkt im Kundenportal angezeigt. Ausserdem erhältst du diesen noch zusätzlich per E-Mail.


Videoanleitung: